班级组织机构之班级组织机构的运作

本讲能力目标

·掌握班级组织机构的运作方式。

·掌握利用工作协调会等形式安排大型活动工作布置的方法。

班主任在管理班级上最基本的专业思维就是各司其职——工作不能都由班主任一个人做（一个人做事不叫管理），要善于调动全班学生共同完成管理工作。建立一些组织机构就是为了让工作能顺利安排下去，合理处置。

1.把要处理的事务落实到相应责任人或组织机构

当班主任面对一个问题的时候，他不是首先想着自己该怎么做，而是想到可以把它放到班级的哪种组织结构中去处理，这说明他已具备管理者的专业思维了(思路可参见图6-9)。当然，那些只能由班主任做的事除外。

图6-9 班主任对“谁做”的思考

班级的事务是分类的，班主任要像分拣包裹一样，把不同的事务投向不同的人或组织结构，先落实责任人再说。责任人一定要有一个主要负责的，有的还可以配一些辅助人员。随着班级的发展，很多常规工作大家都已比较熟悉，不必每一次都强调。新增的任务或项目，采用“一事一议”的方式确定负责人。表6-3就是这样一种分类。当然你可以有自己的分类。分类可以不同，但原则不变，那就是必须有人负责。 

表6.3 班级工作的负责人

序号	工作	主责任人（组织）	辅助责任人	工作依据
I	请假	班主任	副班长	请假制度
2	考勤记录	副班长	班主任	考勤制度
3	早读前秩序	值日班长	班长、班主任	岗位职责
4	课前准备	科代表	值日班长	工作流程
5	课堂秩序	纪律委员	科代表	岗位职责
6	午休秩序	值日班长	班长	午休纪律
7	课间秩序	值日班长	班主任	有关规则
8	放学秩序	班长	值日班长	有关要求
9	作业管理	科代表	学习委员	工作流程
10	成绩记录	学习委员	科代表	成绩档案
11	学科竞赛	学习委员	科代表	有关要求
12	卫生保洁	保洁组长	劳动委员	岗位职责
13	卫生检查	劳动委员	值日班长	保洁标准
14	设备维护	指定责任人	_	岗位职责
15	跑操锻炼	体育委员	班主任	有关规则
16	黑板报	板报组长	宣传委员	岗位职责
17	班级联欢	文娱委员	其他班干部	活动程序
18	文艺演出	文娱委员	组长	上级要求
19	运动会	体育委员	多部门	有关程序
20	合作学习	组长	学习委员	有关规则
2I	学困生辅导	绩优生导师	学习委员	结对契约
22	外出活动	小组	有关班干部	有关流程
23	安排座位	班主任	班长	有关规则
24	违纪处理	班主任	相关班干部	惩戒规则
25	主题班会	班主任	组长、相关班干部	班会规划
26	制定规则	班级大会	班委会	议事规则
27	分组讨论	组长	班长	议事规则
28	积分统计	团支部书记	——	积分规则
29	荣誉记录	团支部书记	——	记录本
30	考核评价	班主任	班委会、组长	有关规则
3I	购物	生活委员	生活委员指定	财务制度
32	经费管理	生活委员	——	财务制度
33	团委工作	团支部书记	团支部成员	上级部署
34	单独项目	项目负责人	由项目负责人制定	项目方案

2.责任人依据职责、流程和制度开展工作

做事要有章法，有依据，叫有法可依。依据如表6-3所示，有岗位职责、工作流程、管理制度等（可统称“班级制度”）。所以，建立班级组织机构和订立与组织结构相关的制度是同步的。

第四章已介绍了流程的重要作用。关于流程设计，这里再强调几点。

(1)凡是例行的，经常要处理的，或虽然使用次数不多但非常重要(如学生意外伤害事件的处置）的，均应确定处置流程。另外，有的活动虽然可能是一次性的，但因为环节和涉及的人员较多，也需要事先设计流程。

(2)要有意识地注意记录处理事情的步骤和操作要点，并反思处理过程中好的地方和需要改善的地方。将以上内容整理成流程，用简洁的方式（如流程图、操作步骤）表述。

(3)流程设计好后，要在实践中检验，不断修改、完善、优化，最终形成一个成熟的流程。

(4)要让所有的学生了解流程，特别是流程涉及的责任人。要通过若干次

实际操作，熟悉、掌握流程。重要的流程可以张贴在教室里。与家长相关的流程（如请假）要告知家长。

3.班主任发挥指导、协调、保障、激励的作用

班主任是班级工作的总负责人，但这不意味着班主任要事必躬亲。班主任的主要任务是为学生完成任务提供保障，包括解决他们遇到的困难，协调他们的关系，帮助他们一起想办法，提供必要的资源支持，不断激励他们，等等。可以说，班主任是为任务的完成扫除障碍的人。除了由班主任亲自做的一些工作，在其他很多工作上，班主任的位置是“辅助责任人”。对于学生来说，最重要的是在做的过程中学会这些方法，增长经验，提高能力。

简单的任务和工作，班主任尚可对责任人进行点对点的布置、指导；环节较多，涉及很多人，需要多种组织机构密切配合、通力合作才能完成的大型的活动、复杂的任务，对班主任的组织协调能力是一种挑战。班主任往往需要通过召开工作协调会应对这类任务，并且在活动过程中不仅要亲临现场，还要充分利用现代通讯技术和人力资源掌控进程、随时调整。

方法指南

工作布置协调会

一些大型集体活动，涉及比较多的人或较复杂的流程，需要统一协调的，在活动之前召开一个有关人员参与的工作布置协调会非常必要。会议一般要明确以下内容（要有书面记录）：

(1)每项工作的具体负责人和参与者；

(2)各项任务完成的具体时间；

(3)工作的要求是什么，要达到什么效果(目标)；

(4)出现问题如何解决（找谁解决）。

工作布置协调会要务实，内容要详细具体，不能讲大道理。工作布置的结果一般以两种方式呈现。

（）活动程序。

按照时间顺序将活动的主要步骤、每一步的要求和责任人确定下来，形成活动程序。

(2)工作分配任务单。

以表格或清单的方式让每一个参与工作的人明确要做哪些事、有什么具体要求。

在工作协调会上，班主任要向所有参与的同学下发活动程序或任务清单或者要求学生做笔记。逐条解读程序或任务单的内容。

实际上，这就是活动之前对学生进行的培训。

通过召开工作布置协调会落实大型活动的工作安排，是专业的管理方法之一。

管理案例

学校运动会的工作安排

学校每年组织的运动会（或体育节）属于大型活动，这样的活动无论对班主任的管理能力还是对学生的综合素质都是一次考验。如果班主任能顺利组织好运动会的工作，相信组织其他工作都不会有问题。

首先要整理出运动会所涉及的工作，不要遗漏。

(1)组织报名。

(2)选手参赛(含通知提醒)。

(3)参赛选手后勤服务。

(4)看台秩序。

(5)看台环境卫生。

(6)宣传工作。

(7)安全保护。

(8)散场秩序与善后。

(9)志愿者工作。

显然，这是需要调动全班学生共同完成的活动，也是考验班级各个组织机构执行力的机会。班主任先召集班干部和组长开工作布置协调会，把所有环节梳理一遍，确定每项工作的责任人，最后整理成一个方案。方案打印几份，几个主要的负责人人手一份，在全班开会布置工作，在家长群同步发布。

资料库

运动会工作安排文案示例

20××年校秋季运动会高一(×)班工作安排

我校于×月×日，星期×，在××××召开秋季田径运动会。为保证同学们文明、安全、有序地参加比赛和观看，特制订以下工作方案。

◎看台座位安排。

第一排(座位号12. 48―12. 58)×××-×××，组长×××。

第二排(座位号13. 48-13. 58)×××—×××，组长×××。

第三排(座位号14. 48―14. 58)×××—×××，组长×××。

第四排(座位号15. 48-15. 58)×××—×××，组长×××。

◎观赛纪律、安全和卫生。

(1)按时到看台就座，不迟到，不早退，不缺席。四次点名：上午7：30，中午11：30，下午1：00，学校宣布结束时。

(2)对号入座，不得随意换座位，有人不在时座位空着便于点名。

(3)文明观赛、就餐，热情为运动员加油，禁止哄闹。

(4)进出会场需出入证，找班长拿，用完立即交回。

(5)每人带一个小垃圾袋，各人负责自己周边卫生，结束后个人整理，带走垃圾。组长负责提醒本组同学。

(6)卫生组组长xxx，随时检查卫生，提醒同学保持，结束后总检查。

(7)保管好个人物品，注意安全。

(8)服从学校的管理，有事随时和班主任联系，班主任不在找班长。

(9)没有比赛任务或工作，不乱跑，不窜班。点名时不在视同旷课。

(10)活动结束，组长、值日班长、卫生组长留下，检查无误后方可离开。

(11)值日班长×××，负责点名和纪律检查，各组组长协助。

◎运动员参赛。

(1)比赛组组长×××，听广播，提醒选手点名和领奖。

(2)保障组组长×××，临时招募志愿者为运动员服务，每项比赛一名选手配一名志愿者。

(3)参赛选手比赛完毕，速回班级(15分钟之内)，不在运动场上长时间逗留。

(4)以上工作由比赛组组长总负责。

◎宣传工作。

(1)各组组长组织本组同学写宣传稿，每组不少于10篇。

(2)宣传组组长×××，收宣传稿，送主席台。

(3)摄影师×××、××，为班级活动拍照。

(4)海报组负责海报、横幅、旗帜的制作，运动会前一天完成。

(5)以上工作由宣传组组长总负责。

◎其他工作。

(1)啦啦队队长×××，组织同学为比赛选手加油助威。

(2)后勤组组长×××，成立后勤小组(3~4人)，购买运动会所需物资并负责保管。

(3)参加学校志愿者活动的有：×××、×××、×××、××××，直接

由团委领导，不在点名范围之内。

以上方案还可以责任人任务清单的方式整理。参见表6-4。

表6-4运动会工作责任人任务单

序号	责任人	姓名	工作要求
I	组长	×××	提醒本组注意卫生，收宣传稿，组织本组结束后打扫卫生。
2	值日班长	×××	点名，提醒、检查纪律，结束后检查。
3	比赛组组长	×××	比赛总负责。听广播，提醒选手点名、参赛、领奖。
4	保障组组长	×××	招募志愿者为参赛选手服务。
5	后勤组组长	×××	购买运动会所需物资并负责保管。
6	宣传组组长	×××	宣传总负责，收宣传稿，送主席台。
7	摄影师	×××	全程为班级活动拍照。
8	海报组	×××	制作海报、横幅、旗帜，提前一天完成。
9	啦啦队长	×××	组织同学为比赛选手加油助威。
10	卫生组组长	×××	随时提醒、检查卫生状况，结束后总检查。
11	班长	×××	保管出入证，协助以上责任人管理。
12	志愿者	×××	服从学校统一安排。

综上，班级组织机构的正常运作需要同时满足三个基本要素：

(1)确定的责任人(各司其职)；

(2)确定的规则和流程(有法可依)；

(3)班主任的指导和帮助(全局控制)。