班级组织机构之完成班级工作的组织机构

班级是一个组织。组织就是指“两个以上的人为实现某个共同目标而协同行动的集合体”。一个组织必须有它的架构。好的组织机构不仅可以充分发挥每个人的作用，更能很好地协调组织中的人，通力合作，实现目标。建立班级合理的组织机构是体现班主任“管理者”“领导者”专业素养的重要工作。班主任通过一系列专业的方法，把班级从一群散兵游勇组合成一个力量强大的团队。本教程第四课已经介绍了一些班级组织机构，本课将对这个问题做系统的梳理。

通过本课，你能学到：

Ⅰ掌握建立层级管理制、小组合作制等班级组织机构的方法；

2掌握使班级组织机构顺利运行，应对班级各种工作和事务的方法；

3了解提升班级组织机构工作质量的一般方法。

一项工作可以由个人独立完成，可以由两个人合作完成（可以称之为“搭档”），或者需要三个人甚至更多的人合作完成。两人组对结构的要求还不是很高，因为人数少，商量、合作起来很方便。两个人以上的群体对组织结构就有要求了，人数越多，关系就越复杂，对组织结构的要求就越高。所以，整个班级需要有大的组织机构，细分下去，一些小的群体（如小组、小社团），也要有一定的组织架构。所以，设计组织机构的对象是班级两个人以上、要完成一定任务的群体，设计的目的是让群体里的人能更好地合作，高质量地完成任务。

对于不同的工作，要设计不同的组织机构。这种组织机构一定是最适合完成这项工作的。如果在运行中发现有不合适的地方，要及时调整。

一个班级经常要用的组织机构有两大类：完成工作（任务）的组织机构和解决问题的组织机构。前者自带解决工作中问题的功能，而后者是专门用于解决工作以外的班级问题的（如学生违纪）。

设计班级组织机构主要解决三个问题：

(1)人员分工——每个人各自做什么；

(2)人员之间的关系——谁领导谁，还是互相合作；

(3)组织运作的方式——工作的流程、要求和注意事项。.:

第一讲      完成班级工作的组织机构

完成班级各项工作和任务的组织结构一般有三种：层级管理结构、小组管理结构、项目团队合作结构。

本讲能力目标

· 掌握班级层级组织机构的架构方法。

· 掌握组建小组的原则和小组的功能。

· 理解项目团队机构在班级工作中特殊的优势。

1.以班委会为核心的层级管理机构

这是一种垂直管理的结构——上级指挥下级，下级向上级汇报、寻求帮助(参见图6-1)。层级组织管理权力自上而下递减，责任也是如此。班级比较小，管理层级以两层为主（我指挥你），最多不超过三层（我指挥你，你指挥他）。班主任居于顶层，班主任把工作交给班干部，班干部再落实到学生。学生有什么问题可以向上反映、汇报。班主任可以（跳过班干

图6-1 层级管理组织的运作方式

部）直接指挥具体工作的学生，学生也可以直接向班主任汇报或寻求帮助，但不要每件事都这样做，因为这样会让班主任工作量加大，班干部的能力得不到发挥，这样的结构设计就失去了意义。

层级管理结构的优点是权力、责任、分工明确，便于负责人指挥控制，运行起来很方便。缺点是不利于调动下层人员的工作积极性和主动性。特别是在班级这样一个非营利性组织，除了班主任的权力一家独大外，其余同学，尽管有职务的不同，但等级观念还比较模糊，比如经常有学生不服从班干部管理的情况。所以这个结构能否发挥作用，关键在于负责人的组织、领导能力。

要让层级管理结构更好地发挥作用，减少管理的阻力，常用的方法是选拔优秀的、威信高的学生担任班干部，加强班干部的培养，做好团队内部的沟通工作。

层级管理结构是班级最常用的，但不是唯一的，对很多工作来说甚至不是最合适的。

一般来说，班级大量的常规管理工作都可以通过层级管理结构来完成。

班级层级管理组织结构图参看第四课图4-4。

2.小组

把班级分成若干小组，把工作交给小组完成。

小组管理有两种方式：一种是直接用现成的自然组，另一种是单独组建小组。前者操作方便，但功能较少，工作效果一般，适合完成一些简单的任务；后者要用到小团队的建设方法，比较专业，功能强大，但操作比较费事。

(1)自然组。

每个班级一般有四个自然大组，教室中间留出三条通道便于出入。每组人数与班额有关，一般是10~14人(对应班级40~56人)。采用围坐方式安排座位的小班额班级自然组人数更少，一般为6~8人。

自然组可以经过一定的组织形成若干相对独立的行政单位，相当于把班级这个小社会分成几个社区。这种组织方法比较粗放，操作最简单，功能当然也较少。

自然组类似于一个小小的班级，它的运作方式基本类似于层级管理组织。由于人数较少，一般不需要再做更多的分工，平时设一个行政组长（如果小组人多，可以增设一名副组长）即可，有了任务时可以临时分工。

以这种组织方式完成工作的效果关键取决于组长的能力。所以要选一个能干的组长。组长的地位相当于班干部，甚至比有些班干部还要重要。

自然组在组长的带领下，可以应对的工作主要有：

①承包或轮流完成较大型的任务，如大扫除、排练文艺节目；

②收发作业、通知、物品；

③任何集体活动中需要分组完成的工作；

④户外活动时集合队伍，清点人数；

⑤其他任何不需要全班参与的行动，都可以以组为单位来安排。

自然组的人数较多，组员能力、素质差异较大，组长的管理难度大，所以功能十分有限。但自然组有个优势，就是平时不用多做建设，随时可以用。

(2)专门组建的小组。

这种小组与自然组不同，是特意组建的小团队，人数在6人左右。

拓展学习

管理跨度与小组的人数

管理跨度是指一个管理人员所能有效地直接领导和控制的实际人数。班级的人数和学生的素质决定了班级的管理跨度。管理跨度决定了小组人数。小组的人数不能太多，否则组长管不过来，效果就不好。但小组人数太少了，可以完成的工作就少。经过反复研究比对，中学班级一个小组的人数在6人左右为合适。这样就可以根据班级人数决定小组数量(班级人数除以6)。如，一个48名学生组成的班级，应设8个小组，选8个组长。班主任管8个组长，精力是够的；每个组长管5个组员，也在他们的能力范围之内。如果学生的素质比较高，能力比较强，跨度可以适当大一些，但小组人数多是会影响管理效果的。

马上行动

建立班级小组

◎怎么建？

考虑到联系方便、小组人员基本固定等因素，小组的组建采用座位就近原则。根据班额，有两种基本建组方法。

(1)双人座（有同桌）的班级，同一自然组前后三张课桌的6人为一小组。如下图所示：

图6-2 建组方式1

(2)单人单座(无同桌)的班级，同一横排(或纵排)学生组成一小组。如下图所示：

图6-3 建组方式1

说明：有些教师会将教室前后两张座位设为4人小组，这样的分组主要是临时用于课堂讨论，但因为4人小组人数过少，合作力量薄弱，除了课堂讨论以外可执行的任务较少，不宜作为班级基本行政管理单位。

虽然这些分组方法类似于自然组，只是比自然组人数少一点，但它与自然组最大的不同是组员不是随机的，座位是经过特意安排的。自然组是坐在一起就形成了组，小组是分好了再坐在一起。

◎建小组要注意什么？

建组前要做好一定的准备工作。如为防止小组在合作过程中出现不愉快的情况，组员的关系要良好，但也要适度。这就需要班主任对学生的情况有所了解，通过谈话、问卷、周记等方式搞清楚以下两个问题：

(1)班级里有没有“水火不相容”的同学，如果有，要采取措施调解，暂时调解不了的，先调整座位，不要分在一组；

(2)有没有过于亲密的“非正式小团体”，如果有，也尽量不要放在一组里，以免小组内部再形成小帮派。

由于小组有学习合作的任务，就要求班主任考察全班同学的学习成绩，在分组前适当平衡，争取让每个小组都有一些学习成绩（可以是单科）相对较好的学生，这也要通过调整座位完成。要事先在班级里做好宣传告知工作，让学生对分组有所准备。

小组在班级工作中能够发挥很多作用。实际上，只要是不需要全班全部都参与的、又需要几个人合作的工作，都可以通过小组完成。

(1)完成基本学习任务。

小组在教学上就是学习小组。在学科组长分工时，为避免学生产生畏难情绪，要做好引导工作。组长的作用主要是召集人和组织人，只要认真负责即可，不一定要求组长的学科成绩绝对领先。组内成员既是组长，同时又是组员；在某一学科是组长，在其他学科是组员。如下图所示：

图6-4组长分工

班主任可以制作一张全班的小组分工表(表6-1)。每一个学生，无论成绩高低，在小组内都有一定的组织任务。

表6-1全班小组成员分工一览

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由于每个小组都有各个学科的组长，所以理论上所有的科任教师都可以利用小组完成一定的学习任务，如预习、背诵、默写、检查、讨论、批改、订正，等等。运作方式为：教师把任务交给科代表，科代表布置给各个组长，组长组织组员完成任务并把情况反馈给科代表或科任教师。科任教师掌握情况后可以重点抓小组内没有过关的同学，这样精力集中，效果好。参见图6-5。

图6-5 科任教师通过科代表把学习任务分配到小组

(2)改革课堂教学形式。

研究表明，小组合作式的学习效率是个体学习的两倍以上。小组成员在学习上是各有强项的，可以取长补短，互帮互助。小组合作式的课堂学习，学生感兴趣，讨论充分，气氛热烈，教学参与度高。唯一需要注意的是，教师要设计适合小组学习的教学方式，不可流于表面热闹的形式，那样反而会降低教学效率。

小组合作式的课堂教学，教室的布置参考图6-6。

图6-6小组合作式课堂学习座位排布

不是每节课都需要以小组合作的方式进行。经过数次训练，学生可以在一分钟内完成这样的教室布置，也可以用一分钟恢复原状。所以无论是不是采用这样的布置，都不会影响教学秩序。

采用上述小组合作方式上课，教师授课时，学生面向（或斜向）黑板，讨论或实验时，学生围坐，对坐的同学可互问互查。教师可以很方便地在小组之间留出的通道里巡视走动，观察每一组的状况并及时予以指导。

上课时可进行小组竞赛等多种活动。

(3)组内学习互助。

小组的学习成绩推进是小组评价的重要内容，提升组员的成绩也就成为小组的任务之一。组员在学习上的困难首先可以在小组内得到解决，组内学习较好的同学帮助本组成员，组内解决不了的困难再去求助老师或其他同学。这样每个学生就增加了一条获得帮助的渠道。

(4)讨论班级事务。以小组为单位座谈、讨论班级事务，非常方便。有些主题班会课学生讨论的环节也可以利用小组进行。

(5)小组内组织活动。小组可以自行组织各种活动。由于每个小组组员的特长、资源都不一样，所以小组活动是各具特色的，体现了丰富多彩的小组文化。

(6)承包组织班级活动。

大量的班级活动尽可以交给小组来组织完成。比如班会课，一般每星期1节，一个学期大约20节，其中相当一部分可以分包给各个小组，班主任只需做好指导、审查、建议和评价工作即可。

(7)承包某些工作。

各小组可以作为志愿者公益团队分块承包班级甚至学校的一些工作。

以上功能是从理论上分析的，在现实中小组能否充分发挥这些作用，取决于经营小组所花费的精力和采用的方法。事实上，因为投入有限，现实中很多班级的小组运作的效果都不是很理想。小组建设，并非易事。不过，即使不花很多精力单独培养训练，小组也能发挥较多的作用。班主任的心理预期要合理。

3.项目团队

与小组不同，项目合作小团队不是多功能的。它往往是因完成某个任务的需要而成立的一个小团队。比如为参加学校组织的篮球赛而成立的班级篮球队。

项目团队的负责人是在这个项目上有特长或资源的人（可以是班干部，也可以是班里其他任何人，甚至可以招聘班级以外的人）。他全权负责这个项目，制订方案、组织团队、指挥调度。所有的人都支持并服从项目负责人的安排，互相配合，为完成任务共同努力。

项目团队有两大优势：

(1)不拘一格用人才，打破了班干部垄断管理权的传统，为更多人提供了施展才华的机会。

(2)机动灵活，团队因任务而随时组建，可以调动最适合的人。任务完成后，团队可能解散。在一个项目团队里的负责人到了另一个项目团队可能就是一个普通的队员。

三种组织结构各有利弊，对比情况参见表6-2。

表6-2班级常用组织机构对比

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