开学一个月：建立班级课堂教学规范

班级管理的重点之一是教学秩序的管理。从开学第一天开始就要上课，而且每天都要上很多课。所以，解决课堂教学管理的问题是很迫切的。除非学生素质非常好，也很听老师的话，根本不需要班主任操心，否则不要指望课堂教学的秩序会自动好起来。班主任必须从一开学就建立课堂教学规范并在一个月内基本稳固下来。

通过本课，你能学到：

1.如何建立课前准备的规范；

2.如何建立课堂教学秩序的规范；

3.如何建立破坏课堂教学规范行为的应对机制。

 

第一讲 课堂规范是怎么形成的

上课的教学秩序管理理论上应该由科任教师负责，班主任一般不能插手教师的教学工作。但是，因为目前很多学校并没有形成全员育人的风气，大量的非班主任教师只负责上课，不管教育学生的情况比较普遍。有些教师甚至对自己的课堂纪律也疏于管理，只要学生有问题，都推给班主任。班主任不得不承担更多的课堂教学秩序的管理任务。同时，由于班主任一般在本班也是某学科的教师，也要管理好自己的课堂。所以，对课堂教学秩序的管理能力也是班主任必须具备的基本专业技能。

本讲能力目标

●·理解班级自发形成课堂规范的原因和过程。

●·理解班主任在引导课堂规范形成中的重要作用。

1.规范与规则

规范与规则不同。规范形成的基础是人的习惯。如果个人的某些习惯被群体接受，就会变成他的个人行为规范。很多人共有的规范可能就会变成一个群体的规范。规范类似于一种传统，是约定俗成的。规则是外加的。规则可以基于一些规范，但有强制性。尽管规则可能和个人规范冲突，但也必须遵守。所以，规范对人行为的影响是超过规定的，因为它是内在的。

规范有好的，也有不好的。

相对于制定规则，形成规范困难得多，所需时间也比较长。

班主任的工作重点并不是制定规则（虽然后者是必需的），而是全力引导学生形成一些好的班级规范。当然，制定规则与形成规范并不矛盾。好的规则是在对好的规范进行提炼和总结后形成的条例，规则的强制性可以引导规范的形成，规则只有变成规范才能真正被执行。“老师在讲解时不随便插嘴”“提问前先举手示意，获得同意后再发言”，这样的表述看不出是规则还是规范。如果仅仅是规则，就有可能不被遵守（还是有人会插嘴或直接发言）；如果是规范，则它们一定会被遵守（你甚至感觉不到是在“遵守规范”，因为这已经是你的习惯了）。

2.班级会自发形成课堂规范

即使班主任不干预，课堂也会自发形成一些规范。这主要是由于学生来到这个班之前（如果他不是第一次上学的话），他已经有了一些上课的习惯——在过去的班级里形成的。这些习惯有好的，也有不好的。他会把这些习惯带入新班。当然，他会观察别人是怎么做的以及老师的反应。他也会做一些观察和试探，如果发现其他人也有这些习惯，或者他的试探被接受了，或者老师也默许这种行为，他就会认为这样做在新班也是可以的。以后在（这个老师的）课堂上他就可能重复这些行为，且胆子会越来越大。

比如，某学生以前就有上课随意讲话的坏习惯。来到新班后，刚开始还有些不敢，因为他还不知道这个班级的同学和老师会不会容忍这种行为。但习惯总是难改的，他偶尔也会忘记这是一个新班，就在课堂上讲起话来，结果他发现这个老师没有管他，周边同学也没阻止（可能是不敢），甚至还有人和他对话，他就会觉得在这个班上课时也能讲话。但是假设我们换一个情境，他上课一讲话就被老师狠狠批评了一顿，同学也向他投来谴责的目光，也没有人与他互动，他就会觉得这个班和以前的班级不一样，他那一套在新班吃不开了，他会收敛很多。

到目前为止，这还只是他个人的行为，尚不能上升到班级规范的高度。但如果有不少人或越来越多的人也这么做（他们的心路历程也和那个学生一样），班级（无形的）规范就会形成——无论是好是坏。

这样我们就可以理解为什么班级会自发形成一些上课的风气。这取决于：

(1)学生的习惯；

(2)老师的管理风格；

(3)同学的反应。

我们也就可以理解为什么每个班的课堂纪律都不一样，也能理解为什么同样的学生在不同老师的课堂上的表现判若两人。很多人都认为课堂纪律是由生源决定的，但是生源并不是唯一的原因。有些成绩很好的班级课堂纪律一团糟，但经常有成绩平平的班级课堂纪律却非常好。课堂纪律问题与班级管理水平高度相关.

3.班主任要主动引导班级课堂规范的形成

如果班主任不加干预，学生就会出现课堂表现差异很大、生源不好的班级课堂秩序很差而且越来越差的情况。如果班主任能够采取有力的措施，就可能大大减少课堂混乱的情况——即使学生的基本素质不是很好。

刚开学有一点缓冲的时间。即使学生素质不那么好，甚至比较差，开学几天之内也不至于让课堂纪律崩溃。毕竟学生对环境对同学对老师还不太熟悉，有一个观察、试探的过程。但这个过程不会太长，一般一星期左右问题就开始暴露。班主任要抓紧时间，尽快行动。如果问题积累多了，蔓延开来，形成了坏风气，再想解决就会非常被动。

在有限的时间里，班主任一是要多观察学生和课堂（包括科任教师的课堂），获取第一手信息；二是考虑要建立哪些规范、规范的具体内容是什么。－个星期，所有的课都会至少上一节，所有的老师都会和学生见面。学生开始逐渐了解老师不同的教学风格和他的同学是怎么上课的。此时，也到了班主任要采取行动的时间了。

本课仅提供最基本的参考方案。制订管理方案的指导思想是：对一节课的最主要的两个环节——课前准备时间和课堂教学时间制定基本的行为规则并在实际操作中反复运用、强化，直至班级形成新的教学秩序规范。更细致的要求是在一节课的各个教学环节，包括教师讲解、学生回答问题、讨论问题、做课堂练习、随堂测试等，都要逐步建立一定的规范。但这些主要是由各科任教师自己建立。班主任可以从自己的课堂做起，以一定的规则为辅助，逐步建立自己的课堂教学规范。有些规则是简单的，但并不是一提出学生就能很好地遵守，要坚持提醒、纠正，直到学生适应了这些规则并形成了习惯。这样，教师上课就会比较轻松，不用花太多的精力去维持。

第二讲 建立课前准备工作的规范

本讲能力目标

●掌握设计课前准备管理流程的思路。

●掌握处理课前准备中的问题的思路。

不知道你是不是有过这样的经历：

走近一间教室，人还未见到，里面的嘈杂声已传来。进入教室，眼前是一片混乱的景象：走动的、哄闹的、闲聊的、扔东西的……你必须首先进行组织和整顿，才能开始上课。在上课中你会发现，有的学生不带书，有的没有讲义和资料。你因为这些事耽误了时间，败坏了心情，甚至教学计划也受到影响。这一切乱象的起点都是——课前准备。

课前准备，直接影响到教师上课的情绪和教学效果，也影响到教师对这个班级的评价。所以，课前准备时间尽管只有两分钟，但一定要加强管理。课前准备工作做得好，就为良好的课堂教学状态打下了基础。

1.课前准备的管理流程

建立规范要以达到一定的效果为目的。课前准备主要是指“一硬一软”的准备。“硬”，就是硬件保证：黑板必须擦干净、讲台保证清洁整齐、电脑和多媒体设备准备就绪，等等。所谓“软”，就是“软件”，特指学生的状态，要定心，要准备进入学习状态。这些工作都需要有明确的责任人来做。

管理的基本思路是：不试图控制学生的行为，不用高压手段强硬要求学生不许说话（实际上也很难控制），而是用一些具体的活动引导学生的行为。如果学生有正事可做，也就不会打闹起哄。

(1)管理责任人。

主要管理人员：科代表、值日班长。

辅助管理人员：纪律委员。

(2)工作要求与流程。

①上课前，科代表与科任教师对接一次，询问老师本节课的内容、需要准备的资料和预习要求并做记录。

②预备铃响后，科代表将要求抄写在黑板上并提醒同学们注意按要求做值日班长检查黑板、讲台、多媒体设备等是否符合要求。如发现问题，立即请有关责任人处理。如果责任人不在，值日班长要代替责任人完成工作。

③值日班长在教室内走动巡视，提醒同学们按要求做课前准备。

④科代表按老师布置的任务组织本节课的预习工作，如：看书、背书、准备默写、做思考题等，直到科任教师进入教室为止。

⑤纪律委员记录科代表和值日班长到岗的情况。

资料库

(1)纪律委员使用的管理员上岗记录表（见表5-1）。

表5-1课前准备管理员上岗情况记录

日期       星期
节次	1	2	3	4	5	6	7	8
科目
科代表
值日班长

说明：纪律委员只负责提醒科代表和值日班长到岗。提醒无效再记录。尽量不记。

(2)值日班长使用的巡视情况记录表（见表5-2）。

表5-2 课前准备情况记录

日期               星期
节次	科目	迟到	走动	喧哗	其他违纪
1
2
3
4
5
6
7
8

说明：只记录问题较大的同学姓名。原则同上：先提醒，无效再记录，尽量少记或不记，只要达到管理效果即可。

2.课前准备规范在实际操作中可能遇到的问题

建立以上规范的初衷是用有意义的活动引导学生的行为，但一开始的实际效果可能并不理想，具体表现为：

(1)因能力、责任心的差距，管理人员未必能把工作做到位；

(2)部分学生的习惯不好，规则意识欠缺。铃声响起后依然想做什么就做什么，不仅不能服从班干部的管理，甚至老师走进教室也视而不见。

3.有关应对策略

(1)讲清道理，加强教育。

分析课前准备的重要性和必要性。课前准备相当于运动员比赛上场前的热身活动。没有做好准备活动，如何能迅速进入学习状态，提高听课效率呢？

与学生分享自己的切身感受。描述当老师走进一个非常混乱的教室时的心情。问学生，以这样的情绪开始一节课的教学，能充分发挥教学水平吗？教师教学受影响，谁损失最大？

告诉学生，混乱的课前准备会令人厌烦，给班级带来差评。问学生，大家愿意听到人们对我们这样的评价吗？不会的。我们都有集体荣誉感，班级就像我们的家，谁希望听到别人说自己家不好呢？

强调一节课的教学活动是从打预备铃开始的，而不是等科任教师发话才开始。预备铃响，对于学生来说就不再是自由时间了，学生不可以利用课前准备的两分钟处理与本节课无关的事务。

要指导学生学会掌握时间：个人事务一下课就处理，不要等到打预备铃木想起来做。注意力要集中，要把课前准备当作大事来对待，不要随意。只要思想上重视了，要求不难达到。

(2)耐心提醒，严格执行规则。

规则定下了就要严格执行。班主任首先抓科代表和值日班长，做好培训，观察他们工作的情况，指导他们如何工作。

科代表和值日班长都要“走动式管理”，不能站在原地不动。预备铃响后，要在教室里走来走去，值日班长手上要拿着记录表格和笔，但不一定要记录。发现有问题的同学要走到他们身边提醒，注意态度和语气。耐心提醒一般都会有效果。班主任只处理不服从管理、问题比较严重的学生。

在起始阶段，班主任要多去教室。去教室不一定是亲自管理，主要是观察班干部的工作和班级状况，同时提高班干部的管理效果。发现了学生的问题，要先进行教育。不到万不得已，不轻易处罚学生。

第三讲 建立学生上课的基本规范

本讲能力目标

●·掌握引导学生建立上课规范的方法。

在所有的教学秩序管理中，课堂秩序是最重要的，是班主任需要投入精力最多的管理工作。课堂的秩序不仅对教学质量有影响，还对整个班级的风气也有巨大的影响。学生每天在学校的大部分时间是在上课中度过的。课堂的纪律情况不仅与学生的基本素质有关，还与科任教师和上课的科目有关，甚至和上课的时间有关。无论什么样的班级，都需要建立良好的上课规范。通过精心的管理，让学生“像个学生的样子”，在任何班级都可以做到。

1.了解学生对上课规范的认知

由于班级规范是建立在学生个人规范的基础之上的，所以要首先了解学生理解的课堂规范是什么。从中选择、整合合适的内容，加上班主任自己的想法，确定新班的课堂教学规范。

可以在开学不久就做一个关于课堂规范的问卷调查。

资料库

关于上课规范的调查问卷（不记名）

你认为上课需要遵守哪些规范（多选）：

(1)上课迟到了要喊“报告”，得到老师同意后才进入教室☐

(2)老师讲解时认真听，不随便讲话，不插嘴☐

(3)发言前先举手示意，得到老师同意后再发言□

(4)站起来回答老师的提问，除非老师不要求☐

(5)积极参与课堂讨论，讨论问题时尽量小声，不喧哗☐

(6)做课堂练习时不说话，除非老师要求讨论☐

(7)听课时要做课堂笔记☐

(8)课堂测验时不偷看，不和同学对答案☐

(9)不在上课时做与本节课无关的事☐

(10)上课时不能睡觉☐

(11)上课中途不离开教室。有特殊情况要向老师报告，得到同意后才能离开☐

(12)被老师批评时不顶撞老师，如果有意见下课找老师或班主任☐

(13)有同学破坏课堂秩序要制止☐

(14)老师不在课堂的时候要保持安静☐

(15)老师不在课堂的时候要服从班干部的管理☐

其他补充＿

学生在同意的选项后面打钩，不同意可以不打，有补充建议也可以提出。问卷调查的目的是了解学生对一些上课规范的认识和接受程度，也为今后制定有关规则提供参考。

2.确立新班的学生的上课规范

初步的课堂规范是在综合大家意见的基础上确定的。如果大多数人认为应该这样，这条就可以入选；如果很多人不同意某条规则，就先不入选。班主任可以继续做修改和引导，直到大部分人同意为止。

这样操作学生会更愿意接受，执行中的阻力也最小。

课堂规范实际上是指导意见，即“你可以”或“你应该”这样做，是一种引导班级走向健康发展之路的方式，比强制规定学生怎么做更加柔和。从长远的角度看，它有更加持久的作用。但规范不同于规则，比如，上面的规范中并没有涉及“如果不这么做，后果是什么”的问题。可以想见，一定会有人不遵守这些规范。不过，规范却给今后制定规则奠定了基础。

切不可以为有了班级规范，学生就能自觉遵守，变成自己的规范。班级规范从确立到真正变成大家的习惯，有一个漫长的过程，班主任要做大量的工作。

3.班主任的工作是确保规范能够被遵守

班主任真正有效的工作是保障规范可以推行下去。班主任要密切观察课堂状况，特别是要关注几个最容易出问题的课堂：

(1)学生心目中的副科，如音乐课、美术课等；

(2)脾气较好、管理能力相对较弱的教师的课；

(3)特定时间段的课堂，如第一节和最后一节课、体育课后的那节课等。

班主任要多与科任教师沟通，了解每个教师的性格特点。研究班级课表，尤其是以上这几个“短板”，学初一段时间要尽量多巡视，发现了问题要在第一时间找到相关的学生谈话。

在一开学时就做这些工作，效果会比较好，不一定需要什么惩罚。但是你会发现，谈话对有的同学有效果，对有的同学没效果。因为习惯是很难改的。一个所有人都存在的现象是：知道但做不到。所以，教育需要有耐心，而且以后肯定还是要制定一些惩戒规则。

总之，班主任对课堂教学秩序问题要表现出足够的重视。只有班主任重视了，才可能引起学生的重视。学生是特别能揣摩班主任的意图的。

4.设置“课堂纪律委员”协助教师管理

班主任不可能始终在班上，所以需要有班干部的协助。班级可以专设“课堂纪律委员”一职。纪律委员的主要工作有两个：

(1)记录课堂上的重大事件(配专门的《课堂日志》)；

(2)协助科任教师劝阻、制止同学在课堂上的违纪行为。

要选择有正义感、能力强的同学担任纪律委员。但是纪律委员在班级里往往是同学们很反感的一个角色，原因在于他要记录课堂情况，会被同学认为是“打小报告”的。如果纪律委员在课堂上劝阻同学不要违纪，也会得罪人。所以班主任要保护纪律委员不被排挤，保证他能正常工作。你可以用下面的方法处置。

①不严重的或经过教师提醒已改正的违纪行为不记入《课堂日志》。

②课堂上学生的良好表现也要记录在《课堂日志》上。

③公开《课堂日志》供学生查询，有异议可以向班主任反映。

④违规行为得到改正后，在《课堂日志》上备注。

⑤正面支持纪律委员。告知学生纪律委员是为大家有一个良好的学习环境而服务的同学，请尊重并支持纪律委员的工作。纪律委员要对班级负责，也要对课堂秩序负责，不要让纪律委员为难。

⑥及时纠正纪律委员管理中的不当行为（如果有）。

⑦请全班同学自己选纪律委员。

⑧请多位班干部轮换担任纪律委员，如一星期换一个人。

资料库

《课堂日志》示例

表5-3课堂日志

日期               星期
节次	学科	纪律	课堂情况记录	教师签字
1
2
3
4
5
6
7
8

 

第四讲 应对学生破坏教学秩序行为的基本方法

本讲能力目标

●了解有关课堂纪律管理方面的专业书籍。

●掌握分析原因后再采取行动的工作方法。

●掌握维护课堂秩序的一般方法。

●掌握对课堂违纪学生个别教育的基本策略。

课堂纪律问题始终是科任教师和班主任关注的重点。尽管本课前几讲已经详细介绍了如何建立课堂教学秩序的规范。但在现实中，一定会有学生不遵守规范。如果班级整体情况较好，偶尔出现的违规行为并不影响大局，只要个别处理好即可。但是有些班级的课堂秩序非常糟糕。不管怎样，班级应该有一套应对课堂违规行为的处置办法，而教师自己也需要加强管理课堂秩序的能力。

1.教师自身要加强管理课堂教学秩序的能力

尽管个别教师会把课堂纪律不好的责任推给学生，但不可否认，教师才是管理课堂秩序的关键。

同一个班级在不同学科老师的课堂上的表现会有较大差别，除了学生感兴趣和重视的学科不同之外，教师教学水平和管理能力的差异是最主要的原因。前面说过，由于学校缺少全员育人的氛围，不做班主任的教师会把教育学生的工作推给班主任。帮助科任教师处理课堂纪律问题几乎成为班主任必做的工作，这也是造成班主任负担过重的原因之一。但维护课堂纪律不是班主任一个人的事，而是每一个教师的责任。其实，只要教师用心，运用一些合适的方法，课堂纪律的问题就不会那么严重。不够用心和缺少方法的问题确实在很多科任教师身上存在，即使他的教学水平还不错。

无论是班主任还是科任教师都应该加强自身管理课堂纪律的能力。特别是科任教师，不能对班主任有依赖心理，要意识到自己的课堂应该以自己管理为主。即使是对问题较严重的学生，也应该是联手班主任做教育。班主任则需要经常主动和科任教师研究课堂纪律问题。

资料库

阅读一些专门研究课堂纪律管理方法的书籍，借鉴他人的成功经验，是快速提高自己业务能力的途径之一。如：

(1)李茂：《今天怎样“管”学生》，华东师范大学出版社，2008。

(2)苏·考利：《学生课堂行为管理》，范玮译，教育科学出版社，2009年

(3)汤普森：《中学课堂纪律管理指南》，许昌和、李颖译，中国轻工业出版社，2012。

(4)比尔·罗格斯：《课堂行为的有效管理策略》，蔡艳芳、马慧、郭燕飞译，中国轻工业出版社，2013。

2.了解课堂违规行为的具体表现

好的规范的建立基于学生原有的好习惯，应对学生违规的策略也应该基于学生坏习惯和当下情况的了解。班主任在采取管理措施之前首先要对学生课堂违规行为做充分的调研。包括以下几个方面：

(1)哪些学生存在此类问题?是经常性的还是偶一为之?严重程度如何?（需要区别故意还是无意）

(2)违规的具体行为是什么?

(3)哪些学科的问题比较突出?

 

方法指南

班主任获取课堂秩序信息的方法

(1)做关于“遵守课堂规范情况”的问卷调查，内容涵盖以上问题。回收问卷后进行分析。但是问卷调查只能提供最笼统的信息，而且还有可能失真，所以价值有限。

(2)询问学生。询问可以直接获得信息，主要的麻烦是学生不愿意说出详细情况，特别是具体的人名。

(3)听取纪律委员汇报，从《班级日志》中寻找线索。但是，因为同学之间的人情关系，此举获得的信息也是很有限的。

(4)询问科任教师，或者有科任教师主动反映问题。这样得到的信息虽然有一些主观性，但基本是真实的。

(5)班主任加强巡视课堂的频率，通过自己的观察获取信息。

虽然没有一种方法绝对有效，但是把这些做法结合起来，应该能获得比较全面的信息。采集信息的过程本身就能引起学生的注意，对改善课堂纪律起到促进的作用。所以，上述一些做法可以作为班级管理的常态措施，常抓不懈。

3.建立课堂规范教育管理体系

违反课堂规范的情况虽然与教师的教育教学能力不无关系，但最主要的还是因为学生缺少自觉性、情商低，不顾及他人的感受造成的。课堂秩序问题不是孤立存在的，违规的学生往往在其他方面也有问题。对他们的帮教就要多种措施并举，形成体系。这个体系由“对事”和“对人”两部分组成，对“人”又分解为面对全班的“人”和面对个别的“人”。

对事，就是对课堂违规行为有具体的处理办法；对人，就是要加强对学生综合素养的教育培养。以往课堂纪律的管理侧重于“对事”，以面上的控制为主。重管束轻教育，没有从育人的角度切入，所以效果不佳。其实，个人素养提升了，课堂秩序问题自然会得到解决。所以，前者治标，后者治本，要标本兼治。

课堂秩序管理是一项长期的工作。从新班组建开始一直要做到班级形成良好的教学氛围，然后是对个案的处置和对氛围的一般维护。当班级进入良性发展的轨道，这些基本的维护工作就变得相对容易。关键是如何把班级带向这个轨道。本教程将提供一个一揽子的工作方案建议(参见图5-1)，这些工作会分解在相当长的一段时间内逐步完成。

 

图5-1课堂秩序管理方案体系

马上行动

在课堂秩序的管理工作中，班主任需要做什么

(1)采取各种方法获取课堂教学情况的信息。

(2)分析学生课堂违规行为的原因。

(3)开学初一段时间加强对科任教师课堂的巡视。

(4)在掌握基本情况后与个别学生谈心，思考如何帮助这些学生。

(5)制定应对课堂违规行为的行动预案并带领学生演练。

(6)带领学生制定相关的规则。

(1)制订行动预案并演练，培养学生维护课堂秩序的经验。

所谓“预案”，是指根据分析或经验，对潜在的或可能发生的事件事先制订的处置方案。制订教育预案并带学生演练是比较常见的有效的教育方法，比单纯说教有用得多。

考虑到一定会有课堂违规行为的发生，制订相关的教育预案非常必要。班主任要先组织学生讨论：课堂上发生了扰乱纪律的情况，我们应该怎么办？可以做什么？讨论要在具体的情境下进行。

方法指南

一节关于课堂秩序问题的主题班会课

◎班会主题：有人上课违规了，我们怎么办？

◎班会主持人：学习委员。

◎班会过程：

(1)复习班级课堂秩序规范。

(2)设置情境。

模拟上课。请一个学生扮演科任教师上课。一个学生在下面玩手机,被老师发现了。老师要求学生把手机交给他,学生不肯。师生发生了语言上的冲突,发展到有拉扯动作。

(3)问题讨论。

出现了这样的情况，大家看看我们可以做什么？重点提问：

①班长。

②纪律委员。

③科代表。

④违规学生的同桌和周边的同学。其他同学可以自由发言。学习委员做好记录，把要点写在黑板上。

(4)制订预案。

小组讨论，给出建议。组长向全班同学介绍，将大家比较认同的建议要点写在黑板上。

(5)预案演练。

重复前面的情境模拟，将讨论过的建议带入，现场演练。

(6)班主任总结。

要点：要在全班范围内对扰乱课堂纪律的行为达成一些共识：是积极参与劝阻，还是冷眼旁观甚至跟着起哄？一个纪律良好的课堂对班级的发展意味着什么？应该如何对待教师在课堂教学过程中出现的各种问题？……要发挥全班同学，特别是骨干同学的力量，齐抓共管，形成正向的氛围。少数扰乱课堂纪律的同学得不到支持，课堂纪律的管理才能取得实效。

◎班会后续。

整理预案，正式向全班发布。

这节课上得十分热闹有趣。情境模拟让学生对课堂违规现象有了真实的感受，学生通过讨论自己得出建议和方法，在实战演练中加以运用，增长了经验。

资料库

一份关于应对课堂违规行为的行动预案文本

××班维护课堂秩序行动预案维护良好的课堂纪律，保障正常的教学秩序，是每一位同学的责任。当课堂上有人违反班级课堂教学规范，教师制止无效，有可能引发师生冲突或中正常教学活动时，请各位同学按照以下方案行动。

(1)该行为发生者的同桌及周边同学有责任在第一时间提醒、劝阻违纪者停止其行为，尽量使事态不至于扩大。

(2)如果周边同学未及时采取行动或行动无效，班长、纪律委员要做出反应，劝阻违纪者停止其行为并制止其他同学可能的起哄，必要时可以站起来劝阻。

(3)纪律委员将该情况记入《班级课堂日志》。

(4)班级鼓励同学参与劝阻行动，维护正义。参与劝阻的行为由纪律委员记入《班级课堂日志》。

(5)以任何方式支持或变相支持扰乱课堂纪律行为视同违纪，将接受班主任的调查询问并承担一定的责任。

(2)制定破坏课堂秩序行为的惩戒制度。

对学生课堂违规行为要进行教育帮助，除了用规范引导学生的行为，班级还应该制定管理课堂秩序的规章制度，这些制度包含一定的惩戒措施，在不得已的时候使用。

尽管规则不能解决难度大的个案，但它毕竟是面对全班所有同学的基本要求，也是管理课堂纪律的依据，所以是必备的。鉴于课堂教学秩序的重要性，班级应该有专门的规章制度而不是将其夹杂在笼统的所谓班规中。破坏课堂秩序，如果后果不是很严重，属于轻微违纪，在班级内部处理即可；如果造成严重后果，则应由相应的校纪校规处理。

①违反课堂教学秩序的具体表现。

与其他规章制度一样，有关课堂纪律的规定也要首先对行为进行界定和分类。既然已经建立了课堂教学基本规范，那么违反这些规范的行为一律都要处置。

马上行动

组织学生讨论违规行为的具体表现

班主任可以让每个学生自己先写几条，然后汇总交流。经过讨论，大家一致认定以下行为属于违反课堂秩序规范的行为：

(1)上课时发出较大的声响，如讲话和起哄；

(2)随意插话，内容与教学无关，打断或扰乱教师正常讲解，引起哄笑；

(3)在课堂上做与本节课教学内容无关的事并已对其他同学造成影响(举例:做手工、画画、玩手机、摆弄玩具等);

(4)用语言或一些物品吸引他人注意力；

(5)在课堂上随意走动、与他人交换座位或未经教师允许离开教室；

(6)捉弄同学或老师的恶作剧行为；

(7)对教师的提醒或警告有对抗甚至攻击性的言行。

这是某次讨论情况的整理。每个班在讨论时可能都会有一些不同的意见，但总体情况应该是类似的。

②对违规行为严重性的界定。

是不是所有的行为都要记录并惩罚呢？班主任可以让学生自己先谈谈想法。学生的想法可能是多样的，学生不同的价值观决定了他不同的态度。有人主张一定要处罚，有人则不希望受到惩罚。班主任要引导学生在某些地方达成共识，否则难以出台一个令所有人都能接受的规则。

马上行动

班主任组织学生讨论

(1)什么样的违规行为可以暂时不记录、不处罚?

以下是讨论的几个结果：

①偶尔的或很轻微的违规行为；

②不严重的或经过教师和同学提醒后立即能改正的违规行为；

③无意的、不严重的违规行为。

排除以上情况，顺势得出需要记录并予以一定惩戒的行为：故意的、较严重的、经常性的违规行为。经过这样的讨论，学生就比较能接受了。接下来，继续讨论。

(2)如何界定“故意的、较严重的、经常性的”违规行为?

以下是讨论的几个结果：

①教师或同学已经提醒过了，继续违规就是故意的；

②影响到其他同学听课和老师讲课的行为，比如同学听不进去、老师不得不停下讲课，就是比较严重的；

③对老师的提醒有顶撞的行为就是比较严重的；

④直接和老师发生冲突的行为就是比较严重的；

⑤在上课时和同学发生冲突导致上课中断的就是比较严重的；

⑥一天之内被老师点名三次以上的，就是经常性的违规。

③学生课堂违规行为的处置。

对学生课堂违规行为的处理方法是根据行为的严重性和危害程度确定的依次是：提醒、口头批评教育、书面检讨、一定的惩罚措施、告知家长、报学校、校纪处理。

4.对个别学生课堂违规行为的帮助和教育

一般来说，课堂违规问题在班级某些同学身上比较突出。面向全班的教育主要是形成氛围，但是直接有效的是个别转化。重点学生（课堂违纪已形成习惯）的影响很大，只要成功转化一个，就可能带动一片。班主任的工作繁杂，精力分散较多，集中力量做个案是较好的策略。

(1)分析学生不遵守课堂规范的原因。

分析学生行为背后的原因是非常重要的工作。不遵守规范、扰乱纪律只是表象，行为的背后有潜台词。只有了解真实原因，才能对症下药。

学生不遵守规范的原因无外乎这样几点。

①纪律观念淡漠，自控能力差。

发生故意扰乱课堂纪律行为的学生大多数纪律观念淡漠，在课堂上想干什么就干什么、想说什么就说什么已经成为习惯，对教师的提醒也经常置若罔闻。因为这些坏毛病与孩子先天的性格和家庭教育缺失有很大关系，所以班主任试图联合家长进行教育的努力基本上是徒劳的。班主任必须以自己的努力并联合集体的力量对其严加管束。

②唤起他人的注意。

这类学生不一定品质不好，他只是想唤起大家的注意罢了。唤起别人的注意又有可能是出于几种完全不同的动机，比如想表达自己的优秀和独特，对某个问题有自认为独到的见解而教师对此却视而不见，于是采用扰乱的方式引发教师和同学关注；再比如某学生的成绩很差，表现也不好，他试图用挑战课堂纪律表现自己的勇气和另类，赢得大家的关注甚至佩服。

③对科任教师不满。

如果总是有针对性地扰乱某门学科的课堂，那就有可能是学生与科任教师的关系出了问题。不满科任教师的原因是多种多样的，需要进一步了解。这类问题容易发生在一些个性很强的学生身上，既有可能是优生，也有可能是学困生。

④觉得课堂太无聊了。

如果课堂教学内容太过无聊或沉闷，或者觉得这门课完全听不懂，有人就会制造点动静，扰动平静的气氛。这类学生主要是那些能量很大、组织纪律观念较差的少数人。

⑤欺负科任教师。

不管班级处于什么层次，一个基本的事实是，班主任上课时的纪律会明显，好于科任教师的课。毕竟班主任在学生面前有一定的权威。但是科任教师就不一样了，每一位教师管理课堂的能力是不同的。学生很“聪明”，他们清楚老师的要求，了解每位教师的脾气、个性，知道在什么教师面前可以放肆一点，在什么教师面前要“老实”一点。那些所谓的副课（主要是中高考不考的学科）和一些个性柔弱、脾气好的，包括一些缺少教学经验的年轻教师的课堂，是课堂纪律问题的“重灾区”。确实存在学生欺负“老实人”的情况。

⑥自身情绪问题。

有些扰乱课堂秩序的行为与教学本身无关，是因为其他的事情迁移到课堂上来的。青春期的孩子个性还不成熟，情绪不稳定，容易冲动。当学生处于情绪异常波动或烦躁时，任何一点诱因都有可能引发破坏课堂纪律的行为。如顶撞老师、摔东西、发出巨大的声响、和同学产生纠纷等。这类行为可以看作一种情绪宣泄，有偶发性，难以预见，后果往往比较严重。

⑦有心理疾病。

极少数学生的违规是因为有心理疾病，无法控制自己。班主任不是这方面的专业人士，一定要慎重，不能随便怀疑学生心理有问题，要与家长沟通并求助专业人士。

⑧其他原因。

以上归纳的，是一些常见的原因。还有一些情况无法归入上述任何一类，可以视作个案。个案需要单独处理。

很多学生违规的原因可能不止一个，违规的行为也不限于课堂。这类学生的教育工作本身就是困难而复杂的，班主任对此要有充分的思想准备和良好的心态。这是长期的工作，要有足够的耐心，不可操之过急。

(2)针对违规的原因采取教育帮助措施。

发现某学生有上课违规的行为，要找到他违规的原因。在探寻原因的过程中往往就能找到解决问题的办法。因为不同学生的情况不同、个性也不同，所以也不可能有固定的办法，只能是用一定的思路寻找具体的办法。所有的方法都不一定有效，不存在万能的方法，但一定不能用错误的方法，更不能用违法的方法。有些简单粗暴的方法（比如以罚代教）看上去省事，但其实不仅没有）用，更可能产生反向的效果。在教育学生的问题上，没有捷径可走。

对于有违规行为的学生，应视其原因采取有针对性的措施。表5-4是一些教育的建议。

表5-4学生课堂违纪行为原因及教育策略

班主任首先要把学生的思想工作做通，针对违规学生中普遍存在的“认错很快，坚决不改”的情况，要一对一地做一些约定并认真执行。约定中要有目标，实现目标后要兑现承诺。要有长期工作的思想准备，因为约定意味着要改变他原来的一些习惯，而习惯的力量是强大的，想改变没有那么容易。反复违纪是很正常的，班主任要盯住不放，反复抓。这是比拼耐心和意志的工作，而效果取决于班主任的坚持和合适的方法。对违纪学生仅仅是压服、惩戒肯定是不行的，要在其他方面关注、关心他们，多谈心，建立良好的师生关系。他们的问题往往不局限于课堂纪律，其他问题的改善很可能对课堂纪律的改善有积极的作用。

从长远、完整的角度看，对课堂纪律问题严重的同学，提升其个人修养是关键。在《中国学生发展核心素养》中的“社会参与”版块，“责任担当”是重要的教育内容，包括：自尊自律，文明礼貌，宽和待人，对自我和他人负责，能明辨是非，具有规则与法治意识，维护社会公平正义，等等。这些内容都是班主任做教育的主要着眼点。解决课堂秩序问题不能就事论事，要把课堂秩序管理纳入到学生情商培养的教育活动中。

课堂纪律水平体现了一个班级的文明程度，良好的课堂氛围是班级文化的一部分。而较高的集体素养来自较高的个体素养。长期以来，无论是家庭教育还是学校教育，都过于重视考试分数，轻视学生基本素质的培养，加之在整班建制的情况下，全班各种层次的学生接受同样的教学内容，而每个教师对课堂的掌控力又差异很大，课堂上的问题是这些因素的综合反映。显然，不是仅依靠班主任一个人，也不是在短时间内就能彻底改善的。

本课小结

I.每个班级都会形成一定的课堂秩序规范，有些规范是好的，有些是不好的。

2.班主任要加强引导和教育，建立包括课前准备和课堂教学各个环节良好的规范。

3.班主任要用启发式的方法带领学生制定保障正常课堂教学秩序的各种措施。

4.班主任要加强对个别学生课堂纪律问题的教育。

本课思考与实践

I.建立规范与制定规则是一个意思吗?规范与规则的区别是什么?

2.在建立规范到规范形成的过程中，班主任的主要工作是什么?

3.对那些完全不想学习又必须待在教室里听课的学生，班主任该如何教育？