交往艺术
下班了，公共汽车上人很多，甲不小心踩了乙的脚，这时，可能出现如下两种不同情况。
情况一：甲说：“真对不起，踩了你的脚，”乙说：“没关系，难免的”
情况二；乙说：“太不像话了！长眼没有？”甲说：“叫什么叫？踩你又怎么样”
结合材料运用所学知识回答问题
⑴生活中，别人无意伤害我们的时候，我们该怎么办？
⑵请分别为情况一、二设想一下结果。
⑶简要谈谈这件事给我们的启示